Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Značka Raiffeisenbank
Značka Raiffeisenbank
→ Zúčastněte se průzkumu o vztahu psychické pohody a znalostech o předcích a soutěžte o čokolády značky LÍLÁ ←
(cca 15 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Jana Kňažko |
---|---|
Šetření: | 17. 03. 2016 - 25. 03. 2016 |
Počet respondentů: | 205 |
Počet otázek (max/průměr): | 20 / 18.76 |
Použité ochrany: | žádné |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | 78,8 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.02:47 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
prosím o vyplnění dotazníku na téma Značka Raiffeisenbank pro moji diplomovou práci.
Průzkum je anonymní a nezabere Vám více, jak 5 minut.
Děkuji za pomoc.
Bc. Jana Kňažko
Odpovědi respondentů
1. Jaký je váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
31-35 | 71 | 34,63 % | 34,63 % |
25-30 | 52 | 25,37 % | 25,37 % |
36-45 | 43 | 20,98 % | 20,98 % |
18-24 | 24 | 11,71 % | 11,71 % |
46-59 | 11 | 5,37 % | 5,37 % |
60-65 | 3 | 1,46 % | 1,46 % |
65 a více | 1 | 0,49 % | 0,49 % |
2. Jaké je vaše vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Vysokoškolské (Ing., Mgr.) | 76 | 37,07 % | 37,07 % |
Středoškolské | 54 | 26,34 % | 26,34 % |
Vysokoškolské (Bc.) | 47 | 22,93 % | 22,93 % |
Vyšší odborné | 15 | 7,32 % | 7,32 % |
Vyučen/a | 7 | 3,41 % | 3,41 % |
Vyučen/a s maturitou | 4 | 1,95 % | 1,95 % |
Ostatní | 2 | 0,98 % | 0,98 % |
3. Jaké je vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Žena | 135 | 65,85 % | 65,85 % |
Muž | 70 | 34,15 % | 34,15 % |
4. Jaký je Váš rodinný stav?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Vdaná/ženatý | 88 | 42,93 % | 42,93 % |
Žijící s partnerem/partnerkou v jedné domácnosti | 60 | 29,27 % | 29,27 % |
Svobodný/á | 47 | 22,93 % | 22,93 % |
Rozvedený/á | 6 | 2,93 % | 2,93 % |
Vdovec/vdova | 4 | 1,95 % | 1,95 % |
5. Využíváte služby banky nebo jiné finanční instituce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ano | 205 | 100 % | 100 % |
6. Kolik máte bankovních účtů?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Jeden | 87 | 42,44 % | 42,44 % |
Dva | 67 | 32,68 % | 32,68 % |
Tři a více | 51 | 24,88 % | 24,88 % |
7. Z jakého důvodu máte účet u více bank?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Mám pouze jeden účet. | 1 | 1,2 % | 0,49 % |
bezny a sporici | 1 | 1,2 % | 0,49 % |
Ziji v jine zemi | 1 | 1,2 % | 0,49 % |
bězný a spořící | 1 | 1,2 % | 0,49 % |
z důvodu rozdělení osobního a firemního účtu | 1 | 1,2 % | 0,49 % |
Podmínka pro čerpání HÚ byla zřízení účtu u téže banky. | 1 | 1,2 % | 0,49 % |
Jsem liny rusit ten stary :) | 1 | 1,2 % | 0,49 % |
Historicky | 1 | 1,2 % | 0,49 % |
Dislokace zdrojů, oddělení soukromých a firemních prostředků | 1 | 1,2 % | 0,49 % |
jeden je běžný, druhý spořící, třetí kreditka a čtvrtý stavební spoření | 1 | 1,2 % | 0,49 % |
ostatní odpovědi | 73 | 87,95 % | 35,61 % |
8. Čím jste se řídil/a při výběru bankovního ústavu? (vyberte 1- 4 odpovědi)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Doporučení známých a přátel | 115 | 56,1 % | 56,1 % |
Osobní jednání pracovníkem banky | 64 | 31,22 % | 31,22 % |
Doporučení rodiny | 63 | 30,73 % | 30,73 % |
Reference na internetu | 59 | 28,78 % | 28,78 % |
Televizní reklama | 20 | 9,76 % | 9,76 % |
Internetová reklama | 19 | 9,27 % | 9,27 % |
9. Jaké formy komunikace využíváte v komunikaci s Vaší bankou? (vyberte 1- 4 odpovědi)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Online banking | 178 | 86,83 % | 86,83 % |
Návštěva pobočky | 118 | 57,56 % | 57,56 % |
Telephone banking | 32 | 15,61 % | 15,61 % |
Formulář na webových stránkách | 18 | 8,78 % | 8,78 % |
5 | 2,44 % | 2,44 % |
10. V jaké instituci máte zavedený svůj hlavní účet nebo využíváte nejčastěji jejích služeb?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Česká spořitelna | 43 | 20,98 % | 20,98 % |
Raiffeisenbank | 37 | 18,05 % | 18,05 % |
Ostatní | 23 | 11,22 % | 11,22 % |
Komerční banka | 23 | 11,22 % | 11,22 % |
mBank | 22 | 10,73 % | 10,73 % |
AirBank | 21 | 10,24 % | 10,24 % |
ČSOB | 19 | 9,27 % | 9,27 % |
GE Money Bank | 10 | 4,88 % | 4,88 % |
Unicreditbank | 7 | 3,41 % | 3,41 % |
11. Viděl/a jste v poslední době v televizi reklamu na Raiffeisenbank?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
NE | 106 | 51,71 % | 51,71 % |
ANO | 99 | 48,29 % | 48,29 % |
12. Pokud jste poslední dobou viděl/a v televizi reklamu na Raiffeisenbank, co si jako první vybavíte?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
1. Hláska: Po tom "sexíku"(saxíku) jsem už dlouho toužil.....trapné 2. Žluto-černá barva
30.léta New York
Alfréd a saxofon :-)
Alfred: Rekl jsem si ze ten sexik musim mit
Arthur hrající na saxofon
Arthura s ženou ve žlutých šatech, jak spolu hrají na piáno.
Artur a Viktorie
Artura a divnou hudbu
atraktivni zena v cervenem:)
Bambulka
Banka,kde mám účet
Barevnost - žluto černá.
Blonďatou paní se soukromím očkem a že je to pěkná hovadina.
čokl
Detektiva se saxofonem
Detektivní téma
Divnej týpek s nespisovnou mluvou
Hrnek na kafe RB
Hypotecni uver
Hypoteky, rychle pujcky a zlute logo :-)
chlapa v plášti a klobouku
chlapíka (soukromého detektiva) se saxofonem, styl ala 30. léta
Individuální přístup - reklama se mi nelíbí
Klavír
Kocku
komiks
Komiks
Komiks
Komix
Komixova grafika
lidi v krabičce
Logo
logo RB
Má to nějaká banka zapotřebí se podbízet reklamoz?
napad dobry, ale nelibi se mi vykresleni zenske postavy/postav. Videla jsem drive plakat kde zena byla portretovana jako prizivnik/zlatokopka. I kdyz takove jsou v reklame to nema co delat. TV spoty jsou na tom lepe, taky je tam ale spis jako sexualni korist. Byt zurnalista, Raiffku a dalsich v tom sexismu v reklamach vykoupu. Velke minus.
nechutnej, odpornej, zarostlej, nesympatickej chlápek
nejspíš viděla, ale obsah nevnímám, reklamní bloky v tv obecně na mě působí velmi rušivě
Nevybavuji si žádnou reklamu.
nic
Nic. Ale viděla jsem ji
Noir
opakojící se dvojice a navazující příběh, komiksové zpracování
ošklivého chlápka
Pana co hraje na Saxofon
panáček
Panáček
panáčka RB
Penize
Půjčka bez zajištění
Raiffeisen stavební spořitelna.
Reklamu ala Mazaný Filip
saxofon
Saxofon
Saxofon
saxofon
Saxofon
Saxofon
Saxofon
Sliby
Temnou ale zajímavou reklamu, kdy pán jde domů a u dveří leží obálka. On se zděsí, ale je to jen výpis konta (nějak tak přibližně si ji vybavuji)
Toho divnyho zlutyho pana
Trapného chlápka, který si hraje na cowboye :)
Tu babu
Týpka ve žlutý košili
Vousatýho pána
Zasraný nejdražší zmrdi, nejraději bych jim hodil molotov do pobočky.
Zloději
Zlutou barvu
zlutou barvu, ale nevim, jestli je to r. - moc reklamy nevnimam..
zuno? je to dceřinka Rajfky, ne? tak ta běží v tv pořád! :D
žluto černá kombinace
žlutou barvu
Žlutou barvu a panáčka
13. Změnil/a jste v posledním roce banku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ne | 156 | 76,1 % | 76,1 % |
Ano | 27 | 13,17 % | 13,17 % |
Ne, ale uvažuji o změně | 22 | 10,73 % | 10,73 % |
14. Je pro Vás důležitá známost značky při výběru banky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ano | 109 | 53,17 % | 53,17 % |
Ne | 61 | 29,76 % | 29,76 % |
Je mi to jedno | 35 | 17,07 % | 17,07 % |
15. Sledujete reklamy bank?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ne | 91 | 44,39 % | 44,39 % |
Občas | 85 | 41,46 % | 41,46 % |
Ano | 29 | 14,15 % | 14,15 % |
16. Jakým způsobem nejvíce komunikuje banka směrem k Vám?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
E-mail/sms | 137 | 66,83 % | 66,83 % |
Telefon | 46 | 22,44 % | 22,44 % |
Osobní kontakt | 13 | 6,34 % | 6,34 % |
Sociální sítě | 9 | 4,39 % | 4,39 % |
17. Sledujete stránky Vaší banky na Facebooku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ne | 186 | 90,73 % | 90,73 % |
Ano | 19 | 9,27 % | 9,27 % |
18. Využíváte aplikace pro mobilní bankovnictví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ano | 112 | 54,63 % | 54,63 % |
Ne | 93 | 45,37 % | 45,37 % |
19. Přiměl by Vás slogan navštívit danou banku a zajímat se o její produkty?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ne | 130 | 63,41 % | 63,41 % |
Možná | 63 | 30,73 % | 30,73 % |
Ano | 12 | 5,85 % | 5,85 % |
20. Považujete reklamní slogany za důležitou část prezentace banky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Občas | 76 | 37,07 % | 37,07 % |
Ne | 66 | 32,2 % | 32,2 % |
Ano | 53 | 25,85 % | 25,85 % |
Nikdy | 10 | 4,88 % | 4,88 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.